プライバシーポリシー

(株)精膳(以下「弊社」と記します)は、お客様個人に関する情報(お名前・メールアドレス・住所・電話番号・年齢等以下「個人情報」といいます)の重要性を認識し、その保護の徹底を図り、お客様の信頼を得るため、関係する法律やガイドラインなどを遵守するものとします。

以下にその基本方針を挙げこれを徹底するものとします。

個人情報の収集

お客様に弊社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の
個人情報をご登録いただいております。 お客様よりご登録いただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、
破壊、及び漏洩等が起きぬよう、厳重に管理いたします。

使用目的 弊社は、以下の目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用します。

  1. 弊社において取扱う商品・サービスあるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法により、ご案内や情報をお届けするため。
  2. 商品開発・新サービスの開始あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メール等の方法により、アンケート調査等を実施するため。
  3. 弊社および提携会社において取扱う商品・サービス等に関連してお客様から寄せられたお問合せ、ご意見、ご要望にお応えするため。
  4. 弊社において取扱う商品の受注、出荷、及び請求のため。
  5. 遺失物に関するご連絡や緊急時のご連絡などを差し上げるため。
  6. その他、上記の各項目に関連付随する業務を遂行するため。

上記以外の目的にお客様の個人情報を利用しようとする場合、その利用目的をあらかじめお客様にお知らせし、その利用目的以外に無断で利用することはありません。なお弊社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に必要な範囲内でお客様情報を提供することがあります。その場合、弊社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

自動的に受け取る情報

お客様が当サイトのサービスを利用するたびに、ある種類の情報を受け取り保管します。
たとえば、お客様が当サイトにアクセスされると、「Cookie(クッキー)」や「アクセスログ」を使用して、
特定の情報を受け取ります。

Cookie(クッキー)とは?
Cookie(クッキー)とは、当サイトがWebブラウザを通じて、お客様のパソコンに書き込む英数字からなる
データファイルです。当サイトでは「お客様の認証」と「ご注文内容」の管理を行うために、Cookie(クッキー)を
使用しております。Cookie(クッキー)はSSL により情報を暗号化しています。
また、お客様の個人情報をCookie(クッキー)に書き込むことはございません。お客様のプライバシ-を
侵害することは決してございませんのでご安心ください。
Cookie(クッキー)が無効になっていますと、当サイトの機能を十分に活用していただく事が
できなくなりますので、当サイトをご利用の際にはCookie(クッキー)を受け付ける設定にしていただけますよう、
お願い申し上げます。

アクセスログとは?
お客様が当サイトにアクセスされた情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは個人を
特定できる情報を含むものではありません。利用状況に関する統計・分析処理や今後のサイトの利便性向上、
万一問題が発生した際の原因追及などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用 いたしません。

情報の開示
または提供

弊社では以下の場合を除き、お客様の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。

・弊社と機密保持契約を締結している、業務委託会社や協力会社
委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます。
・警察など官公署からの要請
・法律の適用を受ける場合は法律に基づく要請を受け、会員規約とその他の規定に適い、弊社とお客様の権利、
財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。
これには詐欺被害と信用リスク対策の企業との情報交換も含まれます。

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